Serch+IM+Explorer 微软VS. Google搜索在成就门户的同时也埋下了覆灭门户的种子
人们将看到集成了IM、搜索的超级媒体在未来某个时间的突起
与很多人心目中“号令群雄的集大成者”相反,门户网站正尴尬地发现,曾经为他们带来成功喜悦的大而全的门户模式,正在受到来自多个新技术、或者说新应用的挑战,而且这些挑战越来越强。
谁还在叫嚣自己是门户
“以前的门户主要是搜索新闻,现在的门户其实就是并不专业的大百科全书,它目前所能仰仗的只是人们的习惯而已。”一位不愿透露姓名的业内人士对传统门户的核心竞争力提出质疑。
除了目前主要盈利业务为网络游戏的网易之外(事实上网易是否还是传统门户已存争议),新浪和搜狐的主要收入来源仍然是网络广告。该人士指出,不能提供有价值的专业化服务,靠点击率来赢得广告收入的模式将无法适应未来市场的需求。因为没有专业的读者和忠实的客户,广告效果必定会大打折扣,势必影响未来收入;而且,版权问题也将是未来制约以新闻业务为主的门户发展的重大障碍。
对于这样的担心,国内的门户网站其实早有意识,而用户的流失让他们不得不开始思索能够赢得用户欢心的下一步棋。大容量邮箱、即时通讯(IM)和搜索,是门户们发现的重要棋子。但必须看到,大号邮箱已经不能让人惊喜;而门户在搜索上的努力,虽然看到了阶段性成果,但新浪“爱问”和搜狐“搜狗”的尝试,与百度、Google相比显然不在一个量级。且这个市场竞争激烈,门户能否在搜索上坚持下去还要划个大大的问号;至于即时通讯,因其特点决定,大多数人通常不会同时使用两个以上IM软件,后来者显然要被先行者的先天优势所掩盖。走着与腾讯QQ同样路线的新浪UC、网易泡泡一直无大建树,搜狐的搜Q更被搜狐前总裁古永锵确认已经关门大吉。
目前主要靠传统网络广告盈利的财报仍然可以让门户的CEO们到处炫耀,但面对即将失去的原有领地,又不能紧紧抓住未来的增长模式,则很难保持他们在人前的平静。因为,没有人比门户更能理解即时通讯和搜索对它们的重要性,因为这两种技术显现出的市场前景,可能创造出互联网的新一波革命。
IM一出,门户变脸
目前,微软MSN、雅虎通和美国在线的ICQ瓜分了全球互联网即时通讯的绝大多数份额。国内的即时通讯软件腾讯QQ发展初期并不招人待见,如今却一夜之间成了“香饽饽”,弄得到2004年时各种互联网“势力”争抢着要扎到即时通讯的阵营里。
“大家都扑向一个市场,这并不意味就都有能力做这块市场。”丰收咨询公司总裁王常如是说。算来算去,在中国市场,有实力的即时通讯仍然只是众所周知的两家—QQ与MSN。但它们与刚诞生时的相貌已经相去甚远,门户化趋势正变得越来越明显。登录 QQ与MSN,首先弹出各自的门户网站。QQ.com更在最近成功将搜狐取而代之成为第三大门户站点,但此门户却已非彼门户,事实上大多数QQ.com的用户是通过QQ这个即时通讯软件,进而浏览QQ.com的。
腾讯CEO马化腾回答记者:“QQ目前注册用户数超过4.2亿,活跃用户数1.68亿人,占领国内市场的70%以上,最高同时在线人数超过1600万。”如此庞大的在线人群也是浏览QQ.com的主要用户来源。
MSN同时在线人数接近QQ一半,使用MSN Messenger的人们正通过搭载在即时通讯软件之上的MSN门户,了解天下大事。“传统互联网门户的概念,必将在即时通讯软件的覆盖下走向分化”, MSN中国总裁罗川还解释到,“MSN不再仅仅是个聊天软件,新闻、游戏、拍卖,这些传统门户中的频道都可以在MSN上找到”。
“既然即时通讯已经是生活中不可或缺的一部分,既然通过它也能看到门户上的东西,并且不用专门跑到门户站点上看大同小异的新闻,何乐而不为呢?”28岁的兰妮是即时通讯的忠实拥趸,年少时用QQ,工作后开始用MSN。每天一开电脑,两个软件便一直开到下班,她说自己已经很久没有“逛”过以新闻著称的新浪了。调查显示像兰妮一样的人还有很多,当然还有专用QQ或专用MSN的,但有一点是相同的,因为即时通讯对各种资源的整合,已使得用即时通讯的人中的相当一部分人正自觉或不自觉地远离传统门户。
除了QQ与MSN,阿里巴巴体系的即时通讯也正悄然崛起。目前,阿里巴巴的贸易通同时在线人数为17万,淘宝旺旺15万,雅虎通为13万。前两者针对特定的商贸群体,这部分人的忠诚度比较高,而且将来极有可能整合。将来若嫁接成功以搜索为主以门户为辅的雅虎中国,对传统门户的杀伤力也应该不会弱。但雅虎通的未来则不那么乐观,长的像MSN但骨子里却是在模仿QQ,尽管带有语音功能但却又不能和专业的VoIP相提并论。“没有一技之长的雅虎通必将湮没在历史的洪流中”,有专栏作者在网上预言。
即时通讯除在内容上“扑杀”门户,在盈利模式上也争抢着份额。除了对传统门户广告的抢夺,收取嵌入在手机里面的软件授权费用将是即时通讯商的一笔巨大收入,而和电信运营商之间的分成等模式,也将给因增值服务而财源广进的传统门户带来巨大冲击。
超媒体,门户终结者
除了即时通讯,给传统门户带来威胁的还有越来越门户化的搜索。“什么是用户真正想要的”,这个问题的答案是终结门户生命的杀手所备的必杀之技。我们现在已经看到的是搜索具备了终极杀手的部分技能。颇具嘲讽意味的是,搜索曾经是门户网站诞生时的特征之一,但很遗憾并未引起众多门户的足够重视。当然,那时的搜索和现在的相比也不能同日而语。
如今搜索引擎正成为互联网用户第一入口,许多人的默认主页已经将新浪或搜狐改为百度、 Google等搜索引擎。在专业搜索引擎上,你会发现它们已经走向门户化,搜索引擎提供的产品已经丰富到可以与传统门户媲美,而其具有的优势却又让传统门户望尘莫及。你不用再在门户的各个频道里分门别类地寻找你想要的资讯,搜索引擎的定制化服务已经成为越来越热门的讨论话题。
当然,这并不说明搜索就是终极杀手。目前被期以众望、真正的“集大成者”超级媒体平台(类“即时通讯+搜索”模式),则很可能成为门户最后的终结者。无论是巨头微软、Google还是国内的门户、即时通讯,以及搜索领域的大佬们都不敢怠慢即将到来的变革。
微软刚刚抛出了集结其各种优秀软件、个性化的网络服务平台Live.com,并试图通过 RSS建立在线服务的新模式;Google也已开始行动要在操作系统、浏览器上插上一脚;中国搜索的“网络猪”也号称是全球第一款桌面搜索软件。“尽管这些还都不是完全成熟的超媒体,但对超媒体时代的影响将很深远,说它们是超媒体的雏形并不过分”,有业内人士分析道。
当然也不排除现在做门户的公司在未来对自己的颠覆,“毕竟‘门户'只是一种商业模式,它可能会消亡,但门户如果与时俱进,也是有可能在未来大有作为,”原搜狐总裁古永锵如是说,“我喜欢腾讯公司,QQ真的很厉害。”不过在他流露出对搜狐搜Q的感伤情绪后,却说自己曾用过的即时通讯软件是Skype,现在用的是Google Talk。
同样做即时通讯,在VoIP领域术业有专攻的263网络通信的总裁黄明生,对新浪成为“超媒体”较为看好:“新浪在这方面已经有所储备,接下来要做的是让现有相关‘超媒体'资源发挥得更好。当然,在国际范围内我更看好微软和Google,技术的领先、财力的雄厚决定了他们不会退居二线,”专注于网络通信的263显然对超级媒体没有野心。
“将来互联网会向两极发展,要么是超媒体类的、整合各种服务的巨无霸,要么是专业细分的网站。我们的目标是前者。”做搜索的中国搜索总裁陈沛对于自己已经先行一步颇为自得。
一切皆有可能。不管怎样,真正成熟的超媒体出现的那一天,必将意味着诞生于上个世纪的互联网门户的终结。
(DVOL本文转自:中国DV传媒 http://www.dvol.cn)