随着价格的降低，许多家庭将购买DV排上了日程。俗话说：“买的没有卖的精”，DV市场的花活实在太多，消费者稍不注意就容易掉进商家的陷阱。有些问题大家在购买前都不曾过多考虑，往往都是产品出现了故障后，才后悔自己怎么没多留个心眼。笔者根据自己的经验为大家总结一些目前市场上存在的问题，希望大家在选购DV时一定要小心谨慎。
1、偷梁换柱--水货DV当行货卖
“行货”器材就是通过正规渠道进入中国市场的产品，有中文说明书、保修证、附件齐全，购买“行货”的好处是一旦器材真出了问题，可以在国内的指定维修点享受保修，在保修期内是免费的。“水货”一般是指走私、未交关税、通过非法渠道进入到国内市场的国外产品。“水货”之所以在国内市场中有不小的市场，这主要是“水货”低廉的价格造成的。因为同样的产品，“行货”由于交纳了关税等费用后，成本自然升高了，而逃避了各种税费的“水货”，则可以以很低廉的价格出售。
由于水货DV存在着更可观的利润，因此目前有不少商家都在销售一些非正规渠道流入到国内市场DV，甚至有些商家专以销售水货DV为主。由于这些产品与正规行货会有较大的差价，所以吸引了相当一部经济承受力较差的用户前来购买。据笔者了解水货笔记本、水货DC、水货DV、水货手机等的市场是非常大的。实事求是地说无论“水货”还是“行货”，一般情况下在质量上是没有多大区别的。无论是DC还是DV，主流品牌的产品，质量都是很不错的。但是对于“水货”产品来说，最大的问题是如果你买了，也许价格上你得到了不少的实惠，但是如果真的损坏后，大部分厂家对“水货”是没有联保服务的，你只有自己掏高昂的维修费了。购买了水货DV产品，不出问题还好，出了问题后的保修就是最大的难题，因此提醒用户谨慎购买水货DV产品。
要识别水货DV其实并不难：一般情况下水货DV价格低廉，基本上和行货相差500-1000元。由于是水货，厂家一般是不会给你提供联保服务的，当然也有一些实力较大的经销商会自己会为用户提供一年的服务。另外由于水货是走私渠道进来的，有可能某些走私DV的功能菜单是英文或者日文，而且水货DV一般没有简体中文说明书或者附带的是繁体中文说明书。另外有些水货DV的附件有可能会不齐全，比如缺少原装电池或充电器，这种情况下的DV是水货无疑。
2、二次上岗--返修DV产品
这种情况虽然比较少，但不是没有。因为DV的集成度非常高，所以一旦出现了问题，一般的维修中心是无法处理的。有些情况下会为消费者做退货处理，比如去年发生的CCD事件。因质量问题被送到厂家修复完毕后，有一部分返修过的DV产品会以较低的价格被黑心的经销商吃进，然后冒充全新的行货或者水货来卖。
要辨别返修DV有时并不容易，因为这些返修货也是行货，所以一般产地都是中国制造，而且有着中文的操作菜单，说明书配件和光盘也都比较齐全。并且处理过的返修机外观也不一定能看出来，很容易迷惑消费者。要辨别返修DV就要仔细观察一些细节的地方，比如可以看该产品的螺丝部分，有无被拧动的痕迹。另外我们还可以看产品的出厂日期设定，新机器的时间一般都是00-00-00，如果时间已经被调整过，那么这部DV就有可能是被使用过。还有可以通过DV的USB接口、电池的金属触点，来察看机器是否被使用过。
3、掉包计--正品配件被掉包
这种情况非常普遍，是黑心商家常用的手法，普通消费者防不胜防。一般行货DV的配件都是厂家原配或者比较知名的产品，比如索尼DV带的记忆棒就是原厂的正品。通常使用这种手法的黑心商家都会给消费者报一个低于其他正规商家二、三百元的报价，以吸引用户来他这里购买。然后将正品配件拿出来，换上假冒的配件。经常被调换的配件还有电池和充电器，有些仿冒的电池和充电器做的非常像原厂正品，不是很有经验的老手或者经过测试，看外观根本无法辨别。要知道一块假冒电池可能只要几十元，被商家掉包的原装电池和充电器则很轻松地就可以卖到几百元，这些原装配件有可能转手就被商家又卖给了消费者。
一般行货的原装配件都是随DV一起出售的，应该装在一个整体的包装内。而且在该产品的说明书中应该描述的很清楚，附带有某某配件，型号及规格等等。大家可以先看下附件说明书中所描述的配件，在和自己拿到的配件核实对比一下，还要看看包装是否被动过。另外，不要贪图小便宜，要到口碑好、有信誉的商家去购买，避免上当。
4、雁过拔毛??原厂赠品被克扣
通常一定时期厂商在进行大的促销活动的时候都会额外附送一些配件，比如电池、充电器、DV带、旅行背包、存储卡、DV清洁套装等等。这些东西虽然看起来不起眼，但有些市场价格还是很高的，而且很实用。如果碰上不法的经销商，用户去购买DV时，就会以各种理由搪塞你，不把那些厂家送的附件和产品一起送给客户，而是克扣下单独拿出来卖钱。
建议大家在购买某款DV时，最好去网上查查资料，看看官方有没有什么关于额外的赠品。如果有，在购买的时候要核对一下，如果发生损坏，应该立即要求经销商给予更换或者经济赔偿。
5、好大的豆沙包??商家赠送的大礼包
有的商家为了促销，会承诺购机赠送大礼包，并声称价值数百元。其实这些礼品都是商家从外面订购的，而且会把包装做得又大又精美，其实里面装的多半是充电器、电池之类。有些人贪图所谓的大礼包就会欣然购买，还觉得很实惠。一般来说，这些礼包的价值大多不过几十元、上百元左右，远不像一些商家声称的价值几百元。另外有的商家赠送所谓的专业摄像包，大多不过是低档货，价值几十元而已。建议大家在购买时不要贪图小便宜，最后反而吃亏。
6、假李鬼冒充真李逵??假冒的厂商热线和800查询电话
这种手法也很常见，媒体上不止一次曝光。有些销售水货DV的商家通常还会在保修卡上做手脚，伪造一份保修卡，要知道现在伪造一份这样的保修卡其实是很简单的。而且保修卡上面也提供厂商的热线或800之类的查询电话，通常消费者在拨打厂商热线或800查询电话后，都会被告之购买的是正规行货DV，要么就是电话占线，拨打不进去。其实这个查询热线或800电话就是销售商自己设立的电话，是预先作好的一个圈套，就等着消费者自己钻近来。建议大家在购买前查一下真正的厂商热线或800查询电话，通过查询验证自己购买的DV有没有问题。
7、贪小便宜吃大亏??不开发票的隐患
许多消费者购买DV都遇到过这种情况，就是经销商为逃税，购买DV后不给用户开据正规的发票，而是用一张销售凭证代替，这样可以使产品价格再低一些。许多用户都觉得，与其开一张实际意义不大的发票，倒还不如便宜百十块钱，索性就不要求经销商开据发票了。在问题没有出现时，大家都不会关心这个事情，一旦真的因产品质量引起服务纠纷时，没有正规发票的用户是很难得到法律保护的。没有合法的消费凭证来证明你的消费，即便是进行法律诉讼，成功的机会也很小，结果只能是消费者自己受损失。而且有些厂商的是要附带正规发票才提供保修服务的。同时要求商家出具产品三包或质保卡等服务凭证。还建议索取商家的联系方式，以便出现问题时及时得到解决。
希望大家在购买DV时，不要因为省了一点小钱，而不要求经销商开据正规的商业发票，一定要求经销商开据发票。一旦你所购买的产品出现了质量问题，那张发票就是最有力的权威凭证。
8、信口开价??DV维修行业黑幕多
DV市场售后的最大陷阱就是在维修上。DV是个高技术含量的产品，一旦发生故障，就不是我们普通消费者能够进行处理的。DV维修不透明是业内通病，这就给一些负责维修的商家造成了可乘之机。有的时候负责维修的商家会夸大DV的毛病，给用户报出很高的维修费用，甚至把不需要维修的部份也包括进来，其实用户的DV根本没有太严重的问题。而有的维修商家会用次品元件维修，用户维修过的DV过不了多长时间就会又出问题。还有的维修商家在维修时和顾客谈价钱，如果有利润，就规规矩矩地把DV修好，一旦顾客压价过低，他们可能就把用户DV上的好配件拿下来，从中牟利，再以修不好为由退还给用户，消费者根本看不出来。因此，建议消费者维修DV时，不能只图价低，该选择有信誉、透明维修、拥有专业仪器的商家去维修。
大部分厂商提供一年的保修房屋，通常在你的DV购机发票和售后服务卡上标有所属经销商和购买日期。需要注意的是，厂商的一年保修都是有条件的，因人为损坏或自然灾害造成的故障和问题是不在免费保修范围内的。这里提醒您，不论产品是否过了质保期限，您最好先和产品的销售商或售后服务部门联系。把故障的情况向他们说明，就算产品超过了质保期限，很多厂商的售后服务部门仍然是提供收费的维修服务。和第三方维修部门相比，厂商的售后部门维修自己的产品相对来说较为稳妥，收费和服务质量也比较可靠。因此这里推荐消费者即使产品过了质保期限仍然优先联系厂商售后部门。当厂商确实无法提供维修服务后，您也可以选择社会上的第三方维修机构。因为DV技术含量高，维修设备和部件缺乏等原因。很多第三方维修机构很难提供较为专业的维修服务，所以务必选择规模较大，公司实力较强的维修机构。
(DVOL本文转自：中国DV传媒 http://www.dvol.cn)
