力求四个“零距离”提升新闻竞争力
2002年，江苏电视台城市频道推出新闻栏目《南京零距离》，该栏目定位于“民生的内容、民生的习尚、平民的视角”，很快受到观众的喜爱，收视率一路飙升，广告行情看涨。从2002年9月至今，《南京零距离》在南京地区一直保持尼尔森收视率排行榜第一名，①曾被福布斯和史坦国际联合评定为“中国最具投资价值媒体”，2005年11月，其广告招标拍下1.069亿元的天价。
然而，就像我国前几次电视新闻改革一样，《南京零距离》的成功引发了一股新的模仿热，众频道争打“民生”牌，以至六七家定位“民生”的新闻栏目同处一城也不为怪，恶性竞争，节目粗俗，效率降低。以南京为例，在每天18：00～20：20，就有江苏台的《南京零距离》、《绝对现场》、《1860新闻眼》、《江苏新时空》、《服务到家》和南京台的《直播南京》、《法治现场》、《标点》等8档相似的节目。②
从表面上看，此类新闻栏目繁荣昌盛，但实际上，多数栏目并未得其真谛，仅停留在对名牌栏目形式上机械模仿的水平，或学元元的一口京腔，或学孟非的光头形象，或学着在每条新闻后面作些言辞过激的评论，或把人家贴近百姓贴近生活的做法变成热衷于鸡毛蒜皮……。由此，有关的种种争论也此起彼伏。定位相同、报道手法相似的电视新闻栏目为什么会“几家欢乐几家愁”呢？这不能不引起思考。还是那句话说得有道理———内容为王，《南京零距离》等的成功不在其形式，其核心竞争力仍在其精彩的内容，电视新闻必须努力做到以下四个“零距离”，才能有效提升核心竞争力，这就是《南京零距离》等给我们的启示。
一、与百姓零距离
《南京零距离》被观众亲切地称为“老百姓自己的新闻”，其节目主持人孟非被南京观众称为“市民的儿子”，这说明该栏目与老百姓很近、很贴心，以至让人觉得，《南京零距离》是他们“自己的”栏目，主持人是他们“自己人”。“老百姓自己的新闻”可作为此类新闻栏目定位的总概括，《南京零距离》的定位是“我们就在你身边，我们与南京没有距离”，北京台《第七日》“心疼老百姓，为老百姓说话”，山东台的《民生直通车》“直通千万家”，重庆台的《天天630》则有着“百姓情怀”等等。
《南京零距离》这种“自己人”效应是与严肃的时政新闻相比较而产生的。虽说国家大事与老百姓的关系也很密切，但其硬性的内容、严格的程序和主持人一副“我说你听”的架势总让人“敬而远之”。《南京零距离》等则不同，它们把视角聚焦到平民身上，反映他们的酸甜苦辣与悲欢离合，它所讲述的平凡故事有可能发生在每个人身上，故事的主角仿若邻里。更重要的是，栏目还给老百姓一个话语空间，为他们说话，让他们说话，他们就是新闻的主角，栏目就是他们的舞台。比如，《1818黄金眼》强调“记者在你身边，新闻因你而动”，节目将百姓作为新闻的主角，把话语权交给百姓，充满人文关怀与服务精神。电视新闻突显亲民特色，淡化了电视人身上的精英光环，让人觉得可近、可亲、可触，实现了电视的人性回归。
另外，此类新闻栏目多与观众互动，通过各种途径把观众请到节目中。在《南京零距离》里，孟非每天都会力求四个“零距离”提升新闻竞争力与观众进行电话交流，或让他们在镜头前表达心声。孟非还以朋友的身份引导观众，帮助他们改善际遇，过健康、积极的生活。主持人在节目中随时与观众进行交流，听取他们对新闻事件的看法，把话语权适当地交给观众，这已成为《南京零距离》等栏目的一大特色。③
二、与生活零距离
与中央电视台《新闻联播》聚焦国家大事和国际事务不同，与各省、市电视台地方新闻栏目报道本地时政要闻也不同，《南京零距离》等均从老百姓的视角，把镜头对准社区、街道、家庭、邻里，聚焦民众的日常生活，报道老百姓关心的“凡人小事”，以“民生、民情、民意”为主要关注点，以百姓“身边事、麻烦事、稀奇事、关心事”为主要报道题材，④眼睛向“下”看，而不是相反，关心老百姓的喜怒哀乐与酸甜苦辣，锁定他们的生存状况，反映他们的生存空间，是市民表达意愿、要求和呼声的窗口。
经笔者初步梳理发现，《南京零距离》等栏目的新闻题材主要集中在以下几个方面：饮食、出行、就医、就学、就业、考试、治安、犯罪、事故、自杀、救助、纠纷、防骗、美容、购物、奇闻趣事、监督与批评等，以上无非就是衣食住行、健康、安全、道德和秩序，基本上可以涵盖日常生活的全部，所有的新闻内容都可以归为这些类别，只不过是时间、地点、人物、情节不同而已。有的栏目做得更细致，生活资讯极其丰富，对老百姓的服务无微不至。
按照传统的新闻概念，以上内容都不是新闻，但用一种全新的眼光去看，它就是新闻。《南京零距离》制作总监景志刚说：“我们更多的是贴近百姓、大众，以百姓视角反映百姓生活，反映他们当中发生的点点滴滴的新闻。内容上我归结为是社会新闻、生活资讯、投诉热线这三块。……它有一个统一的价值的基本点隐藏在里面，就是让老百姓看了有用，是老百姓身边的事，能为老百姓排忧解难。这样的新闻功能就不仅仅是传播，而是带了很多服务的功能在里面。”⑤
三、与本埠零距离
《1818黄金眼》主要报道杭州地区的新闻事件，《南京零距离》则是“见证南京变迁与发展的城市日记”，它们都具有浓郁的地域特色，对于地域性的强调已成为此类电视新闻栏目的一种竞争策略与价值诉求。⑥2006年春节，湖州电视台新闻栏目《新闻连连看》适时设置了具有本地特色的节目———欢欢喜喜过大年，把湖州本地的风土人情搬上屏幕，特别有年味，有湖州味，有人情味，有亲切感，有吸引力。有的栏目还把地名写入栏目名称，以表明自己与本埠的亲缘关系。
此类新闻栏目不约而同地与本乡本土“亲密接触”，究其原因，大致如下：
一是我国媒介管理体制使然。我国媒介管理条块分割，“条”即纵向的“归口管理”，“块”即各级地方党委和政府的属地管理，形成了森严的行政壁垒和区域市场封锁，关注“本地民生”往往是城市台或地方台城市频道新闻栏目的主要“卖点”。但出于地方保护主义和对异地舆论监督的惧怕，异地电视频道几乎无一例外地被当地管理部门挡在门外。⑦
二是重视与观众互动的必然结果。《南京零距离》等力求就公众关心的问题展开讨论，追求一种互动的公共空间。互动不外乎这样几种渠道：投诉电话、参与讨论、提供报料、兼职摄像或报道等。观众参与互动的积极性与参与的成本成反比，参与本埠节目互动的成本比外埠低，本埠事务也更能引起观众的兴趣和讨论，互动必然导致看重本埠。
三是效率与竞争的需要。城市台和省级台城市频道在人力、财力和与政府关系等方面，无法与央视和省级卫视竞争，重视本埠新闻是它们扬长避短的做法。一方面，内容上与央视和省级卫视形成差别化的定位；另一方面，充分利用本地新闻信息和历史文化资源，形成自己的核心竞争力。
四是新闻价值理论中接近性原理的必然要求。根据接近性原理，受众对与自己在地理和心理上接近的人和事更关心，本埠的人物和事情对本埠观众有着天然的吸引力，对电视新闻栏目来说，努力做到与本埠零距离，不失为争夺受众眼球的上策。
四、与现场零距离
电视是画面的艺术，应多用画面“说话”，“拍到就是硬道理”。⑧美国电视界认为，节目主持人就是站在观众身边的记者，当重大事件发生时，新闻主持人应该站在新闻现场，以记者的身份调查、报道和评论。⑨
强调电视新闻的现场感是电视媒介特性的本质要求。电视声色像并茂，感染力强，现场报道能使观众直接感受到现场气氛，事件的发展变化、人物的一举一动无不牵动着观众的心，实践证明，现场报道具有震撼人心的力量。另外，现场口头报道具有较强的纪实性，使观众如临其境。俗话说，“耳听为虚，眼见为实”，主持人作为新闻目击者，向观众做口头报道，增强了新闻报道的可信性，也树立了主持人的权威形象。⑩第三，对现场报道的追求提高了新闻的时效性。
便捷的交通和通讯使媒体与社会保持着紧密联系，为记者快速到达新闻现场提供了前提。大量的新闻“线人”和兼职摄像则是栏目与现场保持零距离的有效渠道。据称，《南京零距离》就有千余名新闻“线人”及一百多位兼职摄像，每天约三分之二的新闻线索来自观众。
在制作上重视现场感，可增强电视新闻的贴近性、时效性、真实性、趣味性和感染力，主持人现场报道已是普遍运用的一种报道形式。新闻记者应该尽可能在新闻发生的第一时间，深入现场采访，并通过各种采编手段增强现场感，如大量运用现场声、同期声和特写镜头，多让事件各方的利益相关人和现场目击者出镜，以突出新闻的原汁原味。据统计，在南京和成都几个具有代表性的新闻节目中，市民的出镜率都超过了50%，有的甚至在80%以上。生动的画面、鲜活的市井语言使媒体与市民实现了零距离的贴近。（11）《南京零距离》还推出了“现场调查”，直播观众的参与过程。对事先预知的新闻，则多采取直播的方式。■
（作者系复旦大学新闻学院博士研究生、湖州师范学院人文学院讲师）
注释：
①（11）訛罗永雄：《浅析电视民生新闻的竞争优势与差异化趋势》，http://www.ddcbxj.com/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=1035
②张译心：《电视“民生新闻”节目主持人元素探析》，http://flyzyx.bokee.com/2940691.html
③张译心：《民生新闻主持人：“零距离”还有多远？》，http://flyzyx.bokee.com/2870221.html
④周炯：《意识形态梳理与主流媒体构建———新意识形态下的中国电视民生新闻》，世纪中国网站
⑤李幸：《打造中国电视新闻新模式———关于<南京零距离>的谈话.》，《新闻大学》2002年冬季号
⑧张建赓：《在2004中国国际广播影视博览会上的专题演讲》，http://ent.sina.com.cn/v/2004-07-26/2103455311.html
⑨郑连凯：《电视新闻现场报道初探》，http://211.81.22.37/gnxs/article/new/read.asp?id=289
⑩杜志红、许明：《概念、价值与实现———也说电视现场短新闻的现场感》，http://www.ahtv.com.cn/public/2006-01/10/cms49881article.shtml.
(DVOL本文转自：中国DV传媒 http://www.dvol.cn)
