BBS的英文全称是Bulletin Board System，翻译为中文就是“电子公告板”，是有许多人参与的网络论坛系统。（1）用户只要链接到因特网上，利用浏览器就可以直接使用BBS来阅读其他用户的留言和发表自己的意见。根据The definitive BBS list 1999年的数据，全世界有超过40000个BBS，BBS的历史比互联网（Internet）要早，但发展到今天，绝大多数BBS是建立在互联网上的，BBS有自己的文化，有自己的“行话”，有自己的管理者。（2）

　　BBS具有以下几个特点：（1）匿名性。登陆BBS站的用户可以隐匿自己的真实身份；（2）平等性。登陆BBS站的用户在言论、权限上是平等的；（3）非即时交互性，参与者可以看到别人对某一问题的所有讨论，也可以主动参与所有的讨论；（4）内容的广泛性、趣味性。参与BBS的人很多，话题广泛，内容或是有趣或是当前热门话题。人们将BBS当成交流思想、互相学习、平衡心理的重要场所。（3）

　　BBS大致可以分为4类：校园BBS、商业BBS、专业BBS、个人BBS。（4）几乎所有高校网站上都设有BBS论坛，著名的高校BBS有北大未名站、清华大学的水木清华等。商业论坛主要是由一些商业网站创办。专业论坛就更多了，各种医疗保健论坛都属于此列。个人BBS主要是为一些名人建立的，在论坛里面大家可以诉说自己对该人的看法，支持或反对都有。

　　BBS中的参与者不能用受众这个词来概括，因为他们与传统媒体所指的受众有很大区别。他们不是被动的接受者，而是媒体主动的参与者。因此，在本篇文章中将BBS的参与者称为网民。

　　在论坛开展得如火如荼的今天，本文试从网民参与论坛的心理动机及其效果两个角度分析BBS如此受欢迎的原因。

　　1、网民参与论坛的心理动机

　　从传播过程看，一个随机形成的BBS成员圈子，很可能逐步发展成一个成熟、稳定的群体。那么，网民积极参与BBS的原因是什么？下面将从以下几个方面来分析。

　　（1）网民通过BBS参与议程设置

　　传统传播方式中，媒体被控制在少部分人手中，这些信息的把关人决定着大众应该关注的方向。在网络时代，不仅传统媒体具有议题设置的功能，网民同样可以通过网络进行议题设置。只要该议题有重要意义，能引起他人的注意，就会首先在网络上形成舆论，进而波及到其他领域。与网络新闻不同，BBS不仅提供新闻还提供讨论新闻的平台。一则新闻在论坛中被网民反复讨论后，会产生一定的影响，进而吸引传统媒体的目光，在社会上产生更大的影响。网民在得知新闻后会产生各种各样的看法，迫切需要与他人进行交流。在现实生活中，人们的言论往往会受到诸多因素的影响而不能代表自己真实的想法，迫切需要一个渠道使自己一吐为快并与他人交换看法，论坛恰好可以满足人们的这种需求。事实上，许多事件是先在BBS中被广泛传播后才受到大众关注的。

　　（2）满足网民间深入、全面的沟通需要

　　对于一些日常生活中的小事，也可以在论坛中与他人进行讨论。比如笔者经常登陆新浪网的“伊人风采”论坛，该论坛是针对年轻女性而开办的一个论坛。它分为“扮靓美颜”、“心情恋爱”、“流行风尚”、“职场理财”、“清体健康”、“新婚女人”、“伊人家园”等几大板块。女孩子恋爱中的问题就可以在心情恋爱这个板块中来讨论，由于BBS的匿名性特点，网民在现实生活中没办法对他人讲的事可以拿到论坛中讲，请求他人的帮助。姐妹们（在该论坛中，大家互称姐妹）的生活环境各不相同，看问题的角度也不同，有些人阅历丰富能为他人提出有效的建议。该论坛要求问题发起者从诸多答案中选择最合理的一个作为该问题的最佳答案，并对答案提供者相应的奖励（例如增加积分、提高等级），从而刺激浏览者回答问题的积极性，使BBS的参与者达到双赢。

　　（3）网民能咨询信息、结交朋友

　　BBS为网民咨询信息、结交朋友提供了平台。一些与旅游有关的论坛是网民咨询信息的好去处。传统媒体往往不能满足受众多样化的需求，例如不能根据每个受众的需要为他们量身定做适合的资讯。旅游公司提供的信息多少带有美化的色彩，不能真实的反映情况。网民要得到最真实的信息，最好的方法还是向到过目的地的人咨询。在论坛中，人们通过交流，能针对自己的问题询问别人，从而得到最具体最全面的第一手资料。有的人还会把某一地方的景点、住处、服务水平、消费水平等信息很详细整理出来，供别人参考。有的旅游发烧友在论坛中结交到志同道合的朋友后结伴同游，真是人生一大乐事。

　　（4）能向他人传授经验、获得认同感

　　根据观察，BBS中的帖子类型大致分为：呼吁型、陈述型、宣传型、介绍型、调查型。在BBS这个广阔的平台上，人们不仅能获取知识了解信息，还能主动输出信息，教育他人。笔者曾经登陆过一个论坛，有一个板块是关于美食的，里面有许多教人做饭的帖子。发表帖子的多数是主妇，将自己研发的美食品传授给大家，不能不说是一件很得意的事。有的人刚学着做饭，会有许多不明白的地方，论坛就成了他们切磋烹饪技艺的场所。往往一条问题下面会有许多答案，人们在热心的帮助着别人的过程中体会着快乐。

　　（5）网民在论坛中能够提高交流能力

　　人际交流的培养对于个体，尤其是青年人而言至关重要，学习和不同的人交流及合作将成为工作或学习中不可或缺的部分。由于BBS具有平等性的特性，在BBS中人们的言论、权限是平等的，因而它为网民提供了最好的人际交流场所，为网民提高交流水平提供了学习的机会。正是由于上述原因，BBS才吸引了人们参与其中。在现实生活中，人们彼此见的多了就会变成朋友，在网络上同样如此。帮你排忧解难、帮你出谋划策，真正的朋友也不过如此。大家在一起感受到的大多是对方的真诚，所以我认为在BBS中更容易让人结交到朋友。当然这种朋友也只能存在于网络中，一旦回到现实社会，各种复杂的因素又会使人们回到带着“面具”生活的方式中。对于这种难能可贵的感情，人们势必会加倍珍惜，因此，经常参与BBS也成为一种必然。

　　2、网民参与BBS的效果分析

　　（1）缓解心理压力

　　我国网民主要分布在大中城市，城市中人们的社交方式已经与过去发生了很大不同，邻居间互不往来已经成为很普遍的现象。人们与他人的交往不再受空间限制，而是以志同道合为准则。随着城市中人们生活节奏日益加快，工作带来的压力使人们疲惫不堪，人们更需要的是心理上的放松，放松工作时紧绷的神经，给心灵放个假。网络的虚拟性和不受时间空间限制的特点很适合人们放松心情。论坛为人们提供了倾诉与交流的平台，使人们将心中的压力与不快驱除，匿名的特性使人们能放下防卫，忘记复杂的人际关系，袒露内心最真实的想法。心理压力减小了，生活自然更加快乐。

　　（2）避免了因与多数人观点不一而陷入孤立

　　“沉默的螺旋”理论认为：对待社会舆论，每个人都避免因固执己见而与众不同，以致陷入孤立，持非主导观点和态度的人，在大众传播的压力下，随时间的推移而逐渐向主导观点态度靠拢，这样持非主导观念的人数量越来越少，即沉默的人越来越少，恰似一个上大下小的螺旋。（5）而在BBS中，就不会涉及这样的问题。首先，人们在一个群体中遭到反对后可以转而投入其他群体，不至于陷入孤立；其次，论坛的匿名性等特性间接地鼓励了人们勇敢说出心里话，而不会保持沉默。

　　（3）产生了BBS特有的语言

　　在BBS中人们通常会使用一些约定俗成的语言，本文将之称为新词。这是因为：首先，同一板块的主题大致相似，而关心这些主题的人的年龄、职业、性别、兴趣爱好也会比较接近，在讨论共同话题的过程中会激发人们创造出新的词语。比如，在一些女性论坛中，把经常买东西的行为叫做“败”，是败家、浪费钱的意思。这个词形象地表现出女人爱购物的品性。其次，当代人生活节奏快，人们为了节省时间就发明了一些新词，比如DD代表“东西”、 MM代表“美女”、PP代表“漂亮”、BF代表“男朋友”等。再次，网民还发明了用表情来代替文字来传递信息。我们暂且不讨论这些语言是否规范是否带来负面影响，单就创造新词、使用新词这一行为来进行分析：在论坛中新词是识别身份的一种标志。如果论坛中某一成员使用了新词，就会被其他成员认为是自己人。在BBS中就获得了身份认同，这样就拉近了交流者之间的距离。

　　（4）BBS赋予网民新的身份地位

　　在参与论坛交流的传播过程中，人们一边接受一边传播。在A论坛得到的信息转而传播到B论坛。这就是为什么有的帖子在网上会传播的如此迅速，点击率如此之高，因为人们不停地看帖转发帖，乐此不疲。有一种现象值得关注，那就是在论坛中有一部分人愿意花费大量的时间精力做版主（在BBS中被称为“斑竹”）、发帖子。根据第十五次CNNIC调查结果显示，网民中18-24岁的年轻人占比例最高，达到35.3%，其次是25-30岁的网民(17.7%)和18岁以下的网民(16.4%)，30岁以上的网民随着年龄的增加所占比例相应减少，31-35岁的网民占到11.4%，36-40岁的占到7.6%，41-50岁的为7.6%，还有4.0%的网民在50岁以上。35岁及以下的网民占80.8%，35岁以上的网民占19.2%，网民在结构上仍然呈现低龄化的态势。也就是说18-35岁的 占64.4%，是网民中的主力军。这个年龄段的人易于接受新事物、爱追赶时髦。在论坛中，当版主是身份的象征，人们为了能够取得网络中的身份地位，圆自己现实生活中所不能拥有的身份地位，便热衷于参与论坛。

　　虽然网民参与BBS产生了很多正面效果，但是其负面效果也不容忽视。

　　综上所述，BBS成为网民喜爱的交流平台是一种必然。在网络的不断发展过程中，BBS的形式得到了延伸，BLOG就是BBS的一种变形。BLOG发帖、回复的方式与BBS是一致的。不同的是BBS是多点对多点的传播方式，BLOG 则是点对点的传播方式。在未来，BBS也许会发展成别的模式，我们拭目以待。

　　参考文献：

　　（1）白杨，慈明亮：BBS群体心理学研究初探［J］.科技情报开发与经济，2002，5，154

　　（2）陈彤旭，邓理峰：BBS议题的形成与衰变——对人民网强国论坛的个案研究［J］.新闻与传播研究，2002，1，13

　　（3）洪东明：利用高校BBS加强校园文化建设的探讨［J］.中国地质教育，2005，2，103

　　（4）http://www.icom.com.cn/club/shareinfo/files/5 01.htm

　　（5）张迈曾：传播学引论［M］.西安：西安交通大学出版社，2002：258

　　（6）谢新洲：网络传播理论与实践［M］.北京：北京大学出版社，2004

　　（作者系陕西师范大学新闻出版科学研究所2005级研究生）




来源：人民网－《今传媒》
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