在《现代传播》中一篇名为《会诊中国电视》的文章写道：凤凰卫视中文台副台长刘春老师说：“我一看见‘人文’这两个字就头疼，什么叫‘人文’，人文就是对人的关怀，人文无处不在，你可以用人文谈话，但是一用这两个字，就把自己推向一个预设的、先天性的贵族立场，即使收视率低，别人也不能动你。”
笔者认为，刘春老师在这里所批评的是现在电视制作行业里处处打着高雅的幌子，实而固步自封的节目。不过也正如他所说，人文是无处不在的，我国的电视事业经过了这几年的发展，人们逐渐看到，最具有生命力的电视节目是那些由策划人从心底对人的关怀而创作出来的作品。欢乐而不疯狂，感慨而不悲伤，高雅而非曲高和寡，严肃而非陈词滥调，在这方面，凤凰卫视确实做得不错。
●“凤凰”之名的解说与电视台的人文定位
关于“凤凰”这个名称，凤凰台的创办人员与许多学者都赋予它一些深刻的含义，有人说凤凰是中华民族有着神话色彩的传统吉祥动物，她神秘高贵，有着极强的生命力；有人说，龙和凤都是吉祥物，而凤凰更加柔和美丽；也有人说，凤凰卫视的台标是两只飞舞盘桓的凤凰，她们的形状酷似中国的太极图，凤为阳，凰为阴，在东方意识形态与西方意识形态之间，凤凰取得了微妙的平衡，而玄妙之处在于，凤凰的台标在中国传统的、封闭的意识形态中找到了出口，由阴阳盘踞的两只鸟所组成的台标中，所有的口都是开放而非封闭的。从这个意义上来说，凤凰深谙大众媒体的宣传艺术，将富有煽动性的形象与大众的幻想结合，却消除了意识形态坚硬的边界。在世界各地，在不同意识形态下生活着的华人确有可能获得了共同的形象感召。
凤凰卫视董事局主席兼行政总裁刘长乐是个极有思想的策划人，不论他出席什么会议，或者为凤凰节目出的专题际橹校醭だ肿芑岫浴胺锘恕闭饬礁鲎肿鲆环碌淖⒔猓缡犹ǖ木裼敕锘说暮甯裘芙岷显谝黄稹Ｈ缢凇督饷芊锘恕芬皇榈男蛑兴担骸翱鬃右簧苑锘饲橛卸乐樱笈紊跻蟆Ｋ砟晔彼担悍锬癫恢粒硬怀鐾迹嵋岩臃颍。ǚ锘瞬怀隼矗坪右膊怀鱿职素酝迹艺獗沧油炅恕Ｓ锍觥堵塾铩ぷ雍逼罚┤缃瘢锘艘丫鍪腊四辏穸室矸鲆≈鄙希闪傺翘⑴访馈⒈狈瞧呤甯龉液偷厍哺橇苏庑┑胤降幕酥饕劬忧绻鬃拥叵掠兄嗟备雌鹆恕＞萘钟锾每贾ぃ鬃邮怯哪摇Ｎ艺饫锓滦跋屠匆坏阌哪俏吮泶锓锘巳衔ブ谢幕』嗣教寤坝锶跃∶啾〉男木场！?br>
在“2004·中国新视角”搜狐年度高峰论坛上，刘长乐表达了他对于“凤凰”的人文精神的定位：“在新的一年开始的时候，我们注意到这样一个事实，中国的媒体不约而同提出要关注人的价值，坚守人的价值，正像马丁·路德·金说过的，一个国家的前途不取决于它的国库之殷实，不取决于它的城堡之坚固，也不取决于公共设施之华丽，而在于公民本身。?凤凰卫视一贯把人文关怀当作我们的理想和目标。我们最大限度地尊重民众的知情权，尽可能多地把新闻传递给大众，尽可能多地把客观事实展现给社会。我们的镜头总是尽可能地瞄准民主关注的焦点。“9·11事件”、莫斯科人质事件、阿富汗战争、伊拉克事件当中，凤凰把人文关怀做到极至，人的权利至上、人的价值至上，在我们的节目中成为我们最基本的理念，使我们的节目赢得了全球华人的关注和赞誉的关键之所在。”
●新闻专题片的制作
凤凰的优势是三板斧：快，全球性，直播。这正是当代全球电视传媒发展的趋势。
由于它所处的地理位置特殊，它的话语空间与中国内地媒体有交集也有外延。在对世界事务的表达上，华人声音一直缺席，即使有声音，也往往被西方强势媒体所淹没，其中主要原因是华语媒体自19世纪后期诞生以来，一直没能成为具有全球影响力的主流媒体。所以“凤凰”提出“向华人报道世界的资讯，向世界发出华人的声音”。闾丘露薇在采访手记中说：“我们会有和西方媒体不同的角度,从一个华人的视角来看这个对于我们来说完全陌生的社会。”它的许多节目都在向世人展现中华民族的传统，展现中国人民的真实生活状态，如《纵横中国》、《天地人和》、《九州深呼吸》、专题片《说不尽的毛泽东》、《国之瑰宝——佛指舍利耀香江》。凤凰卫视凭借其独特的优势希望“用尽话语空间”，在向世界展示中国的同时也向国人传递外面的信息。他们借着博鳌亚洲论坛采访了刚刚辞下总理职务的马哈蒂尔，直播了纪念诺曼底登陆60周年的活动，《凤凰大视野》中播出《伊战启示录》、《德黑兰之春》、《捕鼠记——世界反恐追击》、《风中哭泣——恐怖下的儿童》等等。
2004年3月31日，凤凰八周年生日，专题片《生命——我们一直在关注》将凤凰过往做过的时事节目部分作了总结，我们可以从中深刻体味到浓浓的文化气息与对人本身的无尽关怀：
“1997年6月30日起连续60小时以独特的风格、全方位、多角度连续报道香港回归前后实况，直播中英政府交接全过程。
1997年8月，英格兰玫瑰戴安娜王妃在法国遇车祸身亡。9月6日，英国王室为她举行盛大葬礼，英国广播公司用44种语言向世界转播，凤凰卫视直播了这场世纪葬礼。
2000年是张学良百年寿辰，凤凰卫视播出了《世纪行过——张学良传》，作为他的百岁贺仪。
2003年，邓小平诞辰99周年，凤凰卫视派出记者远赴四川作了《他是蜀中人》。
2003年，宋美龄以106岁高龄谢世，凤凰卫视播出五集专题片《宋美龄——走过三世纪》。”
除此之外，凤凰人会在一些日常的专题类节目，或意义不如上面所提的大事那般显而易见的活动中赋予它们新的解释。如报道2003年的中华小姐选美，“去年在世界上不大安稳，出现了伊拉克战争。在亚洲，特别是中国我们又受到了SARS灾难的侵袭，于是在大半年时间中我们没有机会谈论美丽，也没有办法追寻美丽，我们把美丽就藏在自己的心里。所以当这个灾难和瘟疫过去之后，我们觉得虽然美丽来的时间比较迟，但是我们应该为她呐喊，张开双臂去欢迎她，用美丽的眼睛搜寻每个倩影，用美丽的心灵感应美的最高境界。”
在2003年的美伊战争报道中，主持人陈鲁豫说：“我希望人们能听到伊拉克的声音。伊拉克不是一个词语,它是由无数的生命组合起来的。”为了诠释战争带给人类的灾难并呼唤和平，凤凰开始每天推出一部战争人文关怀系列片 《战争与和平》、《哭泣的伊拉克》、《战火巴格达》、《哀伤巴格达》、《文化巴格达》等。凤凰希望通过这些节目，让人们真切感受到战争给人类带来的灾难。
●明星主持人的打造
好的主持人也是电视节目成功的一大重要因素，凤凰卫视在人才选用、明星打造上有着独特的手法，可以说是人尽其才，不拘一格，善于把各种各样的人放在合适位置。
从2002年起，凤凰卫视推出了访谈节目“鲁豫有约”，开始着意地去寻访那些曾经辉煌过又被命运深深地抛入谷底的人，力图通过倾听来重新审视和发现我们自己民族的历史，节目因此大受欢迎，鲁豫的主持风格也被人们认可和赞美。有文章评论说，鲁豫作为一个成熟的主持人，非常懂得倾听的作用。她总是注视着对方，眼神温和而自然，既不一味做出笑容，也不咄咄逼人。或是欣赏，或是同情，或是困惑，或是陶醉，有时甚至还有些脉脉含情。鲁豫的表情完全随谈话内容转移，很自然地赢得对方好感和信任，愿意为她掏心。
有一次在“锵锵三人行”中，窦文涛用一句话总结了自己的一个性格：总是因为小事而大彻大悟。有人也就此给予评价：“这句话非常有味道，正是因为这个原因，才导致了‘锵锵三人行’具有了浓厚的人文色彩和人文价值取向，换句话说，国内一些类似谈话节目办得不成功的原因，恰恰在于主持人不懂得因为小事而大彻大悟，致使话题交谈流于表面，无法深入，也根本谈不出智慧的火花，不能让观众有回味。”
与“9·11事件”报道不同，对于美伊战争，凤凰没有完全采用西方媒体的图像，而是派出了自己的记者。这些身处战争前线的记者向全世界的华人发回了战争第一线的亲历报道，在华人观众中引起强烈反响。而凤凰记者闾丘露薇作为战火燃起后第一个重返巴格达的华人记者，因其出色的战地报道被誉为“战地玫瑰”。名主持吴小莉更是凭借着对朱基的出色提问最早为电视台在国人心目中打出品牌。凤凰卫视用心良苦地强力推出女明星主持人一系列行动，既符合“凤凰”之名，又恰恰符合了观众的爱美之心。
相比较这些勇敢优秀的美女主持，几位年龄较大的时事评论员则靠着雄厚的实力而赢得了观众。吴小莉曾戏称：家有一老，如有一宝；家有三老，好得不得了。事实上，凤凰里并不只三老，曹景行、阮次山、何亮亮、杨锦麟是其中最出名的。对于这些老人的选用，也曾经引起了较大的轰动，这就体现出了凤凰老板的“解放思想、实事求是”，这些时事评论员也用事实证明了他们凭借自己的特色、渊博的知识和对人生的深刻体会引导着公众对于事件的看法。
在《生命——我们一直在关注》中，有一个片段让人难以忘怀，也许它能更好地展示凤凰卫视对人本身的尊重吧。刘海若在病床上采访刘长乐：我想生病的员工最怕一件事，就是太久没有上班，加上又生病受伤，所以公司干脆就趁这个机会不要他了，对于这样的一个问题，我相信有很多员工在生病的时候都会担心。身为老板，你的看法是如何？
刘长乐：任何一个生病的员工，他的生病本身就已经是很大的不幸了，在香港经济那么不景气的情况下，我觉得作为公司的管理层的每一个成员都会认为，任何生病的员工他对公司来讲都是无比宝贵的，不管他自己，不管每一个生病的员工，我们都会在他生病的过程中间给予特别的关照，我们希望他康复以后，一定能够返回到工作岗位，在工作岗位上，也一定会有更加杰出的表现。
来源：对外大传播
(DVOL本文转自：中国DV传媒 http://www.dvol.cn)
